Traha mondial est une sortie récente action MMORPG Jeu. Du monde de Agréable Jeux, il offre une expérience en temps réel aux joueurs, ce qui en fait un paradis pour les amateurs de RPG. Le conflit entre deux factions principales (Vulcain et Naïade) sert de base à ce qui semble être l’une des meilleures expériences de jeu en termes de graphismes. Depuis sa sortie, Amateurs de RPG du monde entier se sont associés pour décider entre Naïade et Vulcain factions et devenir le protagoniste de leurs contes choisis. La nécessité de contacter le support client n’a cessé d’augmenter dans Traha mondial.
Bien que le jeu ait livré avec succès tous les éléments clés que l’on attend de ce genre, il reste encore beaucoup de problèmes qui doivent être résolus par les développeurs. Certains fans sont confrontés à des obstacles sous la forme de bugs dans le jeu, problèmes liés au compte, questions relatives à achats intégréset divers autres problèmes événementiels. Nous voulons que tous les utilisateurs aient une expérience de jeu fluide et sans tracas sans être dérangés par des bugs dans le jeu. Voici notre guide étape par étape pour contacter l’équipe de support client de Traha mondial.
Comment contacter le support client de Traha Global
L’équipe d’assistance a déjà répondu à de nombreuses questions fréquemment posées sur le site officiel du jeu. Mais si quelqu’un ne pouvait pas se satisfaire, le Traha mondial le service client est disponible à tout moment pour répondre aux questions des joueurs.
Il existe deux façons de contacter l’équipe d’assistance à la clientèle de Traha mondial. Les joueurs peuvent soit contacter via menu du jeu options ou, peut contacter les développeurs à Beaux jeux directement, via leur poignées de médias sociaux.
Comment contacter via l’option de service client dans le jeu
Les joueurs doivent lancer le jeu sur leurs appareils et appuyer sur le filtrer à lancer l’écran d’accueil. Une fois l’écran d’accueil du jeu chargé, ils doivent suivre les étapes ci-dessous :
- Tapez sur le icône de roue dentée présent dans le coin supérieur droit de l’écran d’accueil du jeu. Cela vous mènera aux options du menu du jeu.
- La section du menu du jeu comporte 5 onglets, à savoir, Graphique, l’audio, Réglages, Temps/Langue, et Compte. Les joueurs doivent naviguer vers le Compte onglet suivant.
- Sous l’onglet Comptes, vous trouverez la section Support client. Une fois que vous l’avez trouvé, appuyez sur le Centre de soutien bouton aligné à côté de cette section.
- Cela vous mènera à la page d’enquête du jeu où vous pouvez lancer une enquête 1: 1. Il vous sera ensuite demandé de fournir les informations suivantes :
- La Catégorie de votre problème (Gameplay, Compte, Paiement, Événements, Autre)
- Ton adresse e-mail
- La matière de votre demande
- Une description détaillée de votre problème (des questions sélectives seront posées dans cette section comme le nom du personnage, le serveur, etc. en fonction de votre demande)
- Fichiers joints (jusqu’à 100 Mo) sous forme de captures d’écran et de vidéos pour une meilleure assistance
- Une fois que vous avez terminé de fournir tous les détails, appuyez sur le bouton Envoyer pour lancer une demande avec succès.
L’équipe du support client vous contactera dans les 72 heures. Vous pouvez garder un œil sur votre demande soulevée et traitée en naviguant vers le Ma demande sous le centre de support. Vous pouvez également faire un suivi dans la même chaîne de messagerie si nécessaire.
Comment contacter directement l’équipe de développeurs
Vous pouvez envoyer un courrier à l’équipe de développeurs directement ici. Une autre approche pourrait consister à contacter les développeurs via leur Poignées de médias sociaux. Vous pouvez contacter l’équipe de @TRAHAGlobal qui est l’officiel Facebook Page de Traha mondial. Les joueurs doivent également faire un suivi sur leur serveur Discord, où des tonnes de fans passionnés sont là pour aider les utilisateurs à résoudre leurs requêtes.
S